쿠팡 와우 멤버십 그로스 마케팅 전문가

3주전에

Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

Senior Biz. Marketing Specialist - 쿠팡 와우 멤버십의 성장 및 리텐션을 높이는 Growth Marketer

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

직무 소개

쿠팡의 마케팅 조직 산하 Wow Growth팀은 와우 멤버십 성장 및 유지를 촉진하기 위해 와우 회원 확대를 위한 마케팅 전략을 수립하고 계획을 실행합니다. 이 과정에서 마케팅, 프로덕트, 애널리틱스, 파이낸스 등의 다양한 팀과 협업하며 쿠팡을 성장시켜 나가는 역할을 담당합니다.

업무 내용

프로모션 기획 및 성과 분석

고객 세그먼트를 기반의 캠페인을 개발하고 관리하며 A/B 테스트를 통한 데이터 기반 인사이트를 발굴

일별/주별/월별 KPI 지표 분석 및 보고, 성과 분석, 이를 위한 문서 작업을 진행

와우 고객 및 퍼널에 대한 다양한 데이터 분석을 통해 와우 캠페인 성과를 최적화하고 관리

캠페인 성과 개선을 위해 온사이트/앱 푸시 등의 마케팅 채널을 최적화하고 캠페인 비용 트래킹 및 효율성 분석을 수행

WOW CX Product 팀과의 적극적인 협업으로 와우 멤버십의 지속적인 성장을 유지

캠페인 운영 지원

캠페인 장애 및 VOC를 트래킹하고 리포팅

성공적인 캠페인 런칭을 위해 다양한 이해관계자와 커뮤니케이션

자격 요건

CRM, 마케팅 전략 및 운영, 데이터 분석 및 A/B 테스트 등 그로스 마케팅 업무 경력 5년 이상을 보유하신 분

캠페인 기획부터 예산 책정, 성과 분석 및 리포팅에 이르는 그로스 캠페인의 전반적인 경험을 보유하신 분

멤버십 고객 세분화, 신규 고객 확보, 기존 고객 유지 등 기본적인 그로스 개념에 대한 지식을 보유하신 분

이커머스 또는 디지털 채널의 고객 이벤트 또는 프로모션 경험을 보유하신 분

우대 사항

경영학 또는 정량적 학문 분야에서 학사 학위 이상을 보유하신 분

우수한 Excel 활용 능력 및 데이터 분석 능력을 보유하신 분

멤버십, 로열티, 유지 프로그램에 대한 경험을 보유하신 분

우수한 구두 및 서면 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분

다양한 의견과 배경을 가진 팀원들과 협업하실 수 있는 분

이커머스 기본 지식과 관련 경험을 보유하신 분

스스로 문제를 발결하고 해결하며 민첩하고 능동적으로 행동하시는 분

비즈니스 영어가 가능하신 분

전형 절차 및 안내 사항

전형절차

서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격

전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

참고사항

고용형태는 정규직으로 수습기간 12주를 포함합니다.

본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.

직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

개인정보 처리방침

쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.

서류반환정책

본고지는 채용절차의공정화에관한법률 제11조제6항에 따른 것입니다.

당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 채용절차의 공정화에 관한 법률 에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 () 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지

채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 개인정보 보호법 에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.

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  • 쿠팡 광고 운영 프로세스 개선 담당자

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  • 쿠팡 Senior Recruiter 채용담당자

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