쿠팡 핀테크 신사업 부문 서비스 운영 총괄

11시간전에

Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

**Senior Manager II, Program Management**

**Job Summary:**

Lead the development and implementation of new services, focusing on customer experience and operational efficiency.

**Job Description:**

Coupang POS is a new service that aims to provide a seamless experience for customers and store owners. As a Senior Manager II, Program Management, you will be responsible for leading the development and implementation of this service, ensuring that it meets the needs of both customers and store owners.

**Key Responsibilities:**

* Develop and implement operational processes and SOPs to ensure efficient and effective service delivery
* Monitor and improve key performance indicators to ensure high-quality service
* Hire, train, and manage a team of professionals to support the service
* Collaborate with internal stakeholders to identify areas for improvement and implement changes
* Develop and maintain relationships with store owners and customers to ensure high levels of satisfaction

**Requirements:**

* 10+ years of experience in platform service operations
* Proven track record of leading teams and managing complex projects
* Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to think critically and creatively
* Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with diverse stakeholders
* Strong business acumen and understanding of the retail industry

**Preferred Qualifications:**

* Experience in sales and operations management, with a focus on customer experience
* Analytical and data-driven approach, with the ability to develop and implement data-driven solutions
* Experience in the payment or service platform industry

**Company Overview:**

Coupang is a leading e-commerce company that aims to provide a seamless and convenient shopping experience for customers. We are committed to innovation and customer satisfaction, and we are looking for talented professionals to join our team.

**How to Apply:**

If you are a motivated and experienced professional who is passionate about customer experience and operational efficiency, we encourage you to apply for this role. Please submit your resume and cover letter to [insert contact information]. We look forward to hearing from you

  • 쿠팡 핀테크 신사업 부문 서비스 운영 총괄

    1주일전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Senior Manager II, Program Management 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...

  • Pay 핀테크 전략/운영 마케터

    1개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    쿠팡 페이 소개쿠팡의 핀테크 사업은 소비자와 판매자 모두가 확장된 금융 서비스 솔루션을 누릴 수 있도록 새로운 방식을 선보이고 있습니다.쿠팡페이는 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지...

  • Coupang Pay 핀테크 전략/운영 마케터

    1개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang Internal 풀타임

    첨부된'사내공모지원서 양식'을 작성하신 후 반드시 제출하여 주시기 바랍니다.Please complete the attached the Internal Transfer Request Form and submit it.쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주세요.Please make sure you are applying with your Coupang e-mail address.쿠팡 페이 소개쿠팡의 핀테크 사업은...

  • 쿠팡 핀테크 신사업부문 사업개발 전문가

    3주전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Principal, Business Development회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로...

  • 쿠팡 신사업 고객 경험

    12시간전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러...

  • 쿠팡 핀테크 신사업부문 사업개발 전문가

    3주전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Principal, Business Development 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...

  • 쿠팡 핀테크 신사업부문 영업 관리

    1개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Sales Operation Specialist회사소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은...

  • 쿠팡 해외 직구 서비스 청구관리/운영 전문가

    1개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Senior Supply Chain Management Specialist회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...

  • Staff II, Back-end Engineer

    3주전에

    Seoul, South Korea Coupang 풀타임

    회사소개 쿠팡에서 분사한 쿠팡페이는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 편리한 결제 및 금융서비스를 제공하는 회사입니다. 쿠팡페이는 coupang 및 쿠팡이츠에서 물건을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지...

  • 쿠팡 가격 운영 팀장

    4 개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...

  • Pay 사내 통번역사 채용

    3주전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡페이 (Coupang Pay)는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 개발된 맞춤형 전자결제대행서비스 (PG)를 제공하는 회사입니다. 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡의 플랫폼을...

  • 쿠팡페이 Principal, Payment Fraud Preventions

    2 개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사소개쿠팡의 핀테크 사업은 소비자와 판매자 모두가 확장된 금융 서비스 솔루션을 누릴 수 있도록 새로운 방식을 선보이고 있습니다.쿠팡페이는 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡을...

  • 쿠팡이츠서비스 배달 수수료 정책 기획 및 운영(5년 이상)

    1개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang Internal 풀타임

    첨부된' 사내공모지원서 양식 '을 작성하신 후 반드시 제출하여 주시기 바랍니다.Please complete the attached the Internal Transfer Request Form and submit it.쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주세요.Please make sure you are applying with your Coupang e-mail address.[회사 소개]쿠팡이츠서비스(Coupang Eats...

  • 쿠팡 글로벌 이커머스 비즈니스 프로젝트 매니저

    2주전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Senior Program Management Specialist회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로...

  • Coupang Pay 사내 통번역사 채용

    3주전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개 쿠팡페이 (Coupang Pay)는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 개발된 맞춤형 전자결제대행서비스 (PG)를 제공하는 회사입니다. Coupang.com 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지...

  • 쿠팡 로켓직구 Customer Service

    2 개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...

  • 사내 통번역사 채용

    3주전에

    Seoul, South Korea Coupang 풀타임

    회사 소개 쿠팡페이 (Coupang Pay)는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 개발된 맞춤형 전자결제대행서비스 (PG)를 제공하는 회사입니다. 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡의 플랫폼을...

  • 쿠팡이츠서비스 배달 수수료 정책 기획 및 운영(5년 이상)

    1개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    [회사 소개]쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게...

  • Coupang Pay 사내 통번역사 채용

    4 일전에

    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개 쿠팡페이 (Coupang Pay)는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 개발된 맞춤형 전자결제대행서비스 (PG)를 제공하는 회사입니다. Coupang.com 및 쿠팡이츠에서 상품을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지...

  • 쿠팡이츠서비스 고객센터 기획 및 운영 담당자(팀장급)

    3 개월전에

    Seoul, 대한민국 Coupang Internal 풀타임

    첨부된'사내공모지원서 양식'을 작성하신 후 반드시 제출하여 주시기 바랍니다.Please complete the attached the Internal Transfer Request Form and submit it.쿠팡 이메일 주소를 사용해서 지원해 주세요.Please make sure you are applying with your Coupang e-mail address.[회사 소개]쿠팡이츠서비스(Coupang Eats...