쿠팡 신사업 고객 경험

고객 경험을 혁신하는 Business Operations팀에서 •⁠ ⁠점주와 고객에게 혁신적인 서비스를 제공 •⁠ ⁠매장관리 솔루션 개발을 통해 시장 진입 및 점유율 확장 •⁠ ⁠고객의 모든 제반 사항을 운영 관리 •⁠ ⁠지속적인 서비스 개선을 위해 고객의 피드백을 내부...

Job Title: Business Operations Team Member Job Summary: We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Business Operations team. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service, resolving customer complaints, and improving our services to meet customer needs. Job...

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스...

[전국/재택] 쿠팡 고객 서비스 전문가(쿠니)쿠니는 "쿠팡 지킴이"로서 고객 서비스 전문가입니다.최접점에서 고객과 소통하여 문제를 신속하게 해결하며, 개선점을 전달하고 관련부서와 협업을 통해 고객의 경험 향상에 기여합니다. 이를 통해 최종적으로 모든 고객이...

[전국/재택] 쿠팡 고객 서비스 전문가(쿠니) 쿠니는 “쿠팡 지킴이”로서 고객 서비스 전문가입니다. 최접점에서 고객과 소통하여 문제를 신속하게 해결하며, 개선점을 전달하고 관련부서와 협업을 통해 고객의 경험 향상에 기여합니다. 이를 통해 최종적으로 모든...

쿠팡은 고객 감동을 실현하는 회사로, 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다.Senior Manager II, Program Management는 쿠팡의 새로운 서비스를 초기 단계부터 만들어 나가는데 주도적인 역할을 하게 될...

Senior Program Management Specialist 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...

고객 상담 품질 관리 전문가 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재하며, 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은...

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스...

Senior Program Management Specialist 쿠���은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠��� 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로...

Senior Manager II, Program Management 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...

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Coupang Pay UX팀은 쿠팡 고객 및 판매자에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스를 제공하기 위해 모든 이들에 대한 혁신적인 경험을 제공하고자 합니다. 프로덕트 디자이너는 아이디어와 설계, UI디자인 및 개발 조직과의 협력 등을 고려하여 전 과정의 업무를 수행하며, 고객 및...

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 “쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?” 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...

Senior Manager, Program Management 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...

Job Summary: 쿠팡 Corporate IT팀은 쿠팡 엔터프라이즈 인프라와 IT를 보호할 수 있는 아키텍처를 설계하고 제공하는 것을 목표로 합니다. 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고...

고객 상담 품질 표준화를 높이고, 지식 생성/관리, 고객만족도 개선에 기여할 수 있는 상담 컨텐츠 개발 및 운영, 고객 경험 통일 및 정책 준수율 향상을 위한 상담 Tool 관리 등인 고객 상담 사 Woodward을 위해 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에...

**Senior Program Management Specialist** 쿠팡의 글로벌 이커머스 조직에서 • 고객의 쇼핑 경험 개선에 초점을 맞춘 프로젝트를 관리합니다. • 글로벌 비즈니스의 성과와 현황을 분석하고 SOP 최적화와 지속적인 개선을 위한 지표와 전략을 정의합니다. • 글로벌 팀의 전략적...