쿠팡 상품정보 검수 관리 담당자
4주전에
회사 소개
쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.
쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.
쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.
업무 내용
CX Audit팀 auditor들이 진행한 모니터링 결과 검수
모니터링 결과에 따른 모니터링 레포트 및 카탈로그 결함 레포트 작성
업무 가이드라인 및 SOP 작성 및 교육
직무소개
쿠팡 비즈니스 전반에 걸쳐 고객의 쇼핑 경험을 기반으로 카탈로그 검수 (Catalog Audit)를 합니다.
쿠팡 카탈로그 검수를 통해 고객에게 나쁜 경험을 줄 수 있는 결함을 찾아내고,
수정될 수 있도록 유관 부서와의 커뮤니케이션을 통해 해결하고 있습니다.
자격 요건
전문 학사 이상
타사에서 QA 경험 있는 자
쿠팡 및 쇼핑에 관심이 많고, 본인이 좋아하는 상품 카테고리에 대해서 자신 있게 설명할 수 있는 자
오피스 프로그램 활용 가능한 자(엑셀, 파워포인트)
우대 요건
영어 소통 가능자
근무조건
근무형태
쿠팡 본사 소속 정규직
근무요일
주5일제(월-금) 9:30~18:30
근무지역
서울특별시 송파구 송파대로 570 (타워730, 쿠팡)
급여조건
연봉 3,300만원(세전)
근무형태
서류전형 - 폰면접- 화상면접 – 최종 합격
전형 절차 및 안내 사항
전형 절차
서류전형 - 화상면접 – 최종 합격
전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고 사항
고용형태는 정규직 형태로 수습기간 12주를 포함합니다.
본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
개인정보 처리방침
쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
서류 반환 정책
본 고지는 채용절차의공정화에관한법률 제11조제6항에 따른 것 입니다.
당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 채용절차의 공정화에 관한 법률 에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 () 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 개인정보 보호법 에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다
쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.
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쿠팡 상품정보 검수 관리 담당자
4주전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스...
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쿠팡 cs 정책 관리 담당자
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임고객 상담 품질 관리 전문가 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재하며, 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은...
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쿠팡 cs 정책 관리 담당자
4주전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임고객 상담 품질 표준화를 높이고, 지식 생성/관리, 고객만족도 개선에 기여할 수 있는 상담 컨텐츠 개발 및 운영, 고객 경험 통일 및 정책 준수율 향상을 위한 상담 Tool 관리 등인 고객 상담 사 Woodward을 위해 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에...
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쿠팡 신사업 고객 경험
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임회사소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러...
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쿠팡 안돈 상품 품질관리 운영 담당자
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임Andon Operation Team 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 팀은 고객을 보호하고 고객에게 올바른 정보를 제공하기 위해 결함 상품 배송, 오배송 등...
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쿠팡 어뷰저 모니터링 운영 팀장
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임Manager, Fraud Operation 회사소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...
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쿠팡로지스틱스서비스 쿠팡카 운영 관리 담당자
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang Internal 풀타임첨부된‘사내공모지원서 양식’을 작성하신 후 반드시 제출하여 주시기 바랍니다. Please complete the attached the Internal Transfer Request Form and submit it. 쿠팡 이메일 계정으로 지원해 주세요. Please make sure you are applying with your Coupang e-mail address. Coupang Logistics Service (이하...
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쿠팡 안돈 상품 품질관리 운영 담당자
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러...
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쿠팡 어뷰저 모니터링 운영 팀장
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임Job Summary: Manager, Fraud Operation 쿠���은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠��� 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...
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쿠팡 어뷰저 모니터링 운영 팀장
4주전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임구인공고를 삭제하고, 직무에 대한 짧은 설명을 추가하여 직무 소개를 시작합니다. 쿠팡에서 고객과 셀러의 비정상적인 활동을 탐지하고 방지하는 어뷰저 모니터링팀을 소개합니다. 어뷰저 모니터링팀은 쿠팡의 고객 혜택 정책을 악용하는 부정 사용자를 판별하고...
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Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 쿠팡의 배송 전문 자회사입니다. 로켓배송의 효율성과 생산성을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 팀소개 노무관리 업무를 담당하는 조직입니다. 다양한 현장 인력이 근무하는 캠프 현장 노무관리 업무를 담당하는 조직입니다....
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인사운영부 인사/채용 지원업무 담당자
5 개월전에
Seoul, 대한민국 09622 Citibank Korea Inc. 풀타임The Data Mgt Ops Analyst 1 is a trainee professional role. Requires a good knowledge of the range of processes, procedures and systems to be used in execute assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts and principles upon which the job is based. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives...
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Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임Senior Manager, Program Management 회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한...
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쿠팡 자금 담당
4주전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러...
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Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임쿠팡이츠서비스의 Dispatch Operations 조직은 고객에게 최고의 배달 서비스를 제공하기 위해 모든 주문에 대한 배송 흐름을 관제합니다. 실시간 데이터를 활용하여 현재 진행 중인 주문들 중 고객이 불편을 느낄 가능성이 높은 주문을 찾아내고 문제를 해결합니다. VOC를...
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Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임회사 소개 CLS (Coupang Logistics Services)는 쿠팡의 배송 전문 자회사입니다. CLS는 업계 최초로 분류작업 전담인력인 헬퍼를 배치하여 로켓배송의 효율성과 생산성을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. CLS는 2021년 국토교통부로부터 택배 운송사업자로 지정받아 현재...
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Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임[전국/재택] 쿠팡 고객 서비스 전문가(쿠니)쿠니는 "쿠팡 지킴이"로서 고객 서비스 전문가입니다.최접점에서 고객과 소통하여 문제를 신속하게 해결하며, 개선점을 전달하고 관련부서와 협업을 통해 고객의 경험 향상에 기여합니다. 이를 통해 최종적으로 모든 고객이...
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Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임[전국/재택] 쿠팡 고객 서비스 전문가(쿠니) 쿠니는 “쿠팡 지킴이”로서 고객 서비스 전문가입니다. 최접점에서 고객과 소통하여 문제를 신속하게 해결하며, 개선점을 전달하고 관련부서와 협업을 통해 고객의 경험 향상에 기여합니다. 이를 통해 최종적으로 모든...
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쿠팡이츠서비스 SOP 준수 모니터링 담당자
1개월전에
Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써...
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Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 \"쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?\" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...