Staff, UX Researcher

3 개월전에


Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 한국 이커머스 시장의 수백만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 현재 한국은 세계 5위 규모의 이커머스 시장입니다.

직무 소개

쿠팡 미디어 그룹(CMG)은 광고주가 쿠팡의 광고 상품을 보다 효과적이고 손쉽게 이용할 수 있도록 만드는 데 주요 목표를 두고, 달성하는 데 집중하는 글로벌 팀원들로 구성된 조직입니다.

쿠팡 미디어 그룹 (CMG)의 UX Researcher는 CMG UX 팀에 소속되어 비즈니스 목표를 달성할 수 있는 초기 서비스/UX 전략 수립을 위해 의미 있는 리서치 질문을 정의하고, 다양한 리서치 방법을 통해 사용자 행동을 집요하게 분석하여 인사이트를 도출합니다. 또한 현재 프로덕트와 서비스의 UX 이슈를 주도적으로 모니터링하여 발굴하고 그 원인을 분석하여 근본적인 문제 해결이 가능한 개선 방향을 제시합니다. CMG 비지니스, 프로덕트 팀과 밀접하게 협업하여 프로덕트와 서비스 발전에 기여합니다

업무 내용


• CMG 비지니스, 프로덕트 팀과 커뮤니케이션 하며 전반적인 리서치 프로젝트 담당


• 고객의 행동을 분석하여 니즈와 패턴을 파악하고 비지니스 전략과 방향을 제시


• As-is 프로덕트, 서비스의 문제점을 발굴하고 분석하여 개선 방향을 제시


• 고객 pain point를 분석하여 프로덕트 팀에 UX우선 순위와 솔루션을 제시


• 효율적인 리서치 방법과 프로세스에 대한 방안을 제시


• 리서치 퀄리티와 신뢰도 향상을 위한 다양한 방법을 제시


• 조직 내 여러 조직에 고객 중심의 문화를 전파하기 위한 방안을 제시

자격 요건


• 관련 경력 8년 이상

고객 또는 사용자를 정성, 정량적으로 분석하여 전략 또는 개선방향을 제시하는 업무 (CX/UX Research, Market Research, 소비자 분석, Usability Testing, 전략분석, 등 고객 분석 관련 업무)

UX 기획, 디자인관련 업무 (UX 기획, UX Strategy, UX Analysis, UX Design등)


• 문제에 deep dive하여 이슈를 도출하고 여러 데이터를 통해 논리적으로 인사이트를 도출할 수 있는 능력


• 다양한 조직과 협업하며 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 능력


• 제한된 시간/리소스 안에서 효율적인 리서치 플래닝을 할 수 있는 능력


• 커뮤니케이션 능력

우대 사항


•인지 심리, HCI 등 UX 관련 전공자 또는 그에 준하는 지식 보유자


•다양한 사용자 리서치를 직접 설계하고 실행한 경험(UT, Survey, Interview)


•이커머스 서비스 업무 경험자


•모바일 서비스 관련 프로젝트 경험 또는 지식이 풍부한 자


•전문 리서치/서베이/디자인컨설팅 기업 경력자


•영어 커뮤니케이션 능통자

제출 서류

이력서 및 주요 프로젝트 1~2개를 담은 포트폴리오

전형 절차 및 안내 사항


• 전형 절차

1.서류전형 - 과제전형 - 전화/대면면접 - 최종 합격

2.전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

3.전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.


  • Staff UX Researcher

    3 개월전에


    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 세계에서 가장 빠르고 크게 성장하는 Ecommerce 기업 입니다. 우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는...

  • Sr. Staff UX Researcher

    3 개월전에


    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Senior Staff Product Designer, Search & Discovery UX Coupang is a leading e-commerce company seeking a highly skilled Senior Staff Product Designer to join our team. As a key member of our design team, you will play a critical role in shaping the user experience of our search and discovery features. The Role Collaborate with senior leadership to...

  • Staff Product Designer

    3 개월전에


    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개:쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...


  • Seoul, 대한민국 MSD 풀타임

    Job Title: Clinical Research Associate Job Title: Clinical Research Associate Company: Merck & Co., Inc. The Clinical Research Associate is a key role accountable for ensuring the performance and compliance of assigned protocols and sites in a country. Ensures compliance of study conduct with ICH/GCP and country regulations, policies and procedures,...

  • Sr-Staff Product Designer

    2 개월전에


    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...


  • Seoul, 대한민국 Lilly 풀타임

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...

  • Staff, Product Design

    2 개월전에


    Seoul, 대한민국 Coupang Internal 풀타임

    직무 소개Coupang Pay UX팀은 쿠팡에서 상품을 구매하는 고객부터 판매자 까지 쿠팡의 플랫폼을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스를 통해 더 나은 경험을 선사하는데 집중하고 있습니다.Coupang Pay의 프로덕트(UX) 디자이너는 아이데이션과 설계, UI 디자인,...


  • Seoul, 대한민국 Lilly 풀타임

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Company IntroductionWe exist to wow our customers. We know we're doing the right thing when we hear our customers say, "How did we ever live without Coupang?" Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we are collectively disrupting the multi-billion-dollar commerce industry from the ground up and establishing an...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    [KOR]회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    Director of User Experience Coupang is a leading e-commerce company that is revolutionizing the way people shop, eat, and live. We are seeking a highly skilled and experienced Director of User Experience to lead our Retail, Pricing, and Post Purchase Experience verticals. About Coupang We exist to wow our customers and make shopping, eating, and...

  • Staff Product Designer

    2 개월전에


    Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 세계에서 가장 빠르고 크게 성장하는 Ecommerce 기업이며, 우리는 고객 감동을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡없이 그동안 어떻게 살았을까?"라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다.마켓플레이스팀의 비전은 누구나 쿠팡에서...


  • Seoul, 대한민국 Coupang 풀타임

    회사 소개쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의...

  • CRA Line Manager

    3 개월전에


    Seoul, 대한민국 IQVIA 풀타임

    Job Overview Manage a team of clinical staff working in support of clinical studies to ensure projects are appropriately resourced and employees are trained and meeting project objectives. Essential Functions • Manage staff in accordance with organization’s policies and applicable regulations. Responsibilities include planning, assigning, and...

  • Clinical Medical Manager

    3 개월전에


    Seoul, 대한민국 Novo Nordisk 풀타임

     Are you passionate about clinical trials and making a difference in the field of healthcare? Do you have expertise in New Therapy Areas such as Cardiovascular disease, Chronic Kidney Disease, Liver Disease, inflammation, Alzheimer’s disease, and emerging therapy areas? We are looking for a Clinical Medical Manager to join our team at Novo Nordisk. Apply...